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邵东市人民医院以健康教育为纽带,搭建和谐医患沟通桥梁

发布时间:2019年11月07日   发布来源:邵东人民医院  访问次数:470次

     

     “吸气.......呼气.....”11月4日下午,在邵东市人民医院呼吸内科2区示教室里,住院病人站成一排,在护士的指导下,认真开展腹式呼吸训练。

     “慢性支气管炎患者,通过腹式呼吸训练、呼吸肌肉训练和气道管理,能有效的改善肺功能。”呼吸内科二区护士长李运桃介绍说,很多疾病都与不良生活习惯、不恰当的生活方式密切相关。院内有针对性的开展健康宣教,能提高患者及家属健康知识的知晓率,提高健康行为的依从性,从而提升生活质量。

   为了让住院病人多途径获取健康知识,推进三级医院建设,该院从今年7月起,开展“健康教育标准化病房建设”活动,呼吸内科二区、神经内科二区、妇科、胸外科等四个病区被确定为首批四个示范病房。

    各示范病房除了延续传统的宣教方式外,还创新了一系列宣教方法,让患者真正听得到、听得懂、听得进,让健康教育入脑入心。制作电子书,患者可根据不同需要,轻扫二维码,获取相关知识;病房设健康宣教栏;制作内容丰富有趣的健康宣教册;制作健康教育短视频并定时播放;定期开展健康知识讲座;电话回访等。同时,该院加强护理人员专科知识培训,提高护理人员护患沟通、健康宣教、人文礼仪等能力和素质。通过一系列的措施,患者的健康教育知晓率显著提高,满意度也大幅上升了。

  “今年年底将在全院全面开展“健康教育标准化病房建设””护理部主任周乐计表示,通过开展“健康教育标准化病房建设”,不仅提升了医院的服务理念,为护理人才梯队建设铺设了新路径,又与患者之间搭建了沟通的桥梁,融洽了医患关系,有效的化解了医患矛盾,排除了患者的心理障碍,减轻了患者的痛苦,增进了医护人员与患者的相互理解和有效的配合;健康宣教还可以使患者树立全面的健康观,提高以预防为主的自我保健意识,从而预防疾病的发生。